Vergaderingen kosten tijd, maar het handmatig maken van meeting notes kost nog meer tijd. Fathom is een AI-gedreven vergaderassistent en notulist die automatisch je gesprekken opneemt, transcribeert en samenvat. In dit artikel lees je precies hoe Fathom AI werkt, wat het kost, en hoe je het implementeert voor your team.
Fathom AI kan automatisch vergaderingen opnemen en samenvatten, inclusief action items die direct bruikbaar zijn. De kern van de tool is simpel: zodra een meeting start, neemt Fathom deel aan the call, maakt een nauwkeurige transcriptie, en levert na afloop gestructureerde samenvattingen met actiepunten.
Fathom biedt automatische transcripties met hoge nauwkeurigheid, ondersteund door aangepaste woordenlijsten voor bedrijfsjargon. De tool ondersteunt 28 talen, waaronder Nederlands, waardoor het ook voor Nederlandstalige teams uitstekend werkt. Niet voor niets is Fathom AI door HubSpot uitgeroepen tot "Meest gebruikte app van het jaar 2025".
> Fathom positioneert zich als dé notuleringstool voor drukke teams die zich willen focussen op de inhoud van gesprekken in plaats van op het schrijven van notities.
Fathom AI werkt met Zoom, Google Meet en Microsoft Teams. Je koppelt je kalender (Google Calendar of Outlook), waarna Fathom geplande meetings herkent en automatisch kan join bij het begin van the call. Dit werkt zowel via een bot die deelneemt als via bot-free capture.
Qua apparaten is er een desktop-app voor Mac en Windows, een Chrome-extensie voor gebruik in je browser, en een iOS-app. Op mobiel kun je zelfs in-person bijeenkomsten opnemen via de microfoon. Android-ondersteuning is beperkter, vooral voor bot-free video capture.
De installatie is straightforward: download de desktop-app, installeer, log in, en autoriseer de platformverbindingen (Zoom Google Meet of Microsoft Teams). Vervolgens koppel je je kalender zodat Fathom geplande vergaderingen herkent.
Adviseer direct bij de eerste setup de machtigingen te controleren: toegang tot microfoon, audio/video, en eventuele screen capture-rechten. Schakel ook "Auto Request Recording Consent" in, zodat deelnemers vooraf een email ontvangen met een verzoek om akkoord te gaan met de opname.
Pin het Fathom-icoon vast in je dock (Mac) of system tray (Windows) voor snelle toegang. Vanuit de system tray-snelkoppeling kun je direct de opnamemodus kiezen en instellingen aanpassen.
Gebruik de functie "Capture Now" vanuit de tray om handmatig een opname te starten bij ongeplande calls of spontane gesprekken. Dit is especially bruikbaar als auto-capture niet aanstaat.
Tijdens een meeting kun je de opname live starten en direct live-samenvattingen activeren. The AI genereert real-time een overzicht, zodat je niet hoeft te wachten tot het einde van de vergadering.
Fathom AI genereert actiepunten en taken uit vergaderingen, die automatisch worden gestructureerd. Daarnaast maakt Fathom het mogelijk om belangrijke momenten in een gesprek te taggen of clips te maken voor latere referentie. Gebruik het ingebouwde scratchpad voor eigen notities - deze blijven privé en verschijnen niet in de gedeelde transcript.
Fathom biedt verschillende capture-modi:
| Modus | Beschrijving |
|-----------------------------|-----------------------------------------|
| Bot-based (video + audio) | Volledige opname inclusief screen share |
| Bot-free audio + transcript | Lichtere capture zonder zichtbare bot |
| Transcript-only | Alleen tekst, geen video of audio |
| Bot-free video (bèta) | Videoregistratie zonder bot (Mac) |
Voor privacy kun je in-meeting banners uitschakelen op premium plannen, wat het systeem minder opvallend maakt bij screen sharing. Fathom voldoet aan strenge beveiligingsstandaarden zoals GDPR en SOC 2 Type II, en is HIPAA-compliant bij relevante plannen. Adviseer je IT-afdeling een audit te doen van toestemming- en data retention instellingen.
Administrators kunnen auto-capture defaults instellen per type meeting (intern, extern, ongepland). Kies als team-standaard of Fathom automatisch mee moet nemen of dat dit handmatig per meeting wordt geactiveerd.
Per vergadering kun je vooraf de capturemodus instellen. Stel gedeelde instellingen in via organisatieniveau: Account Admins bepalen de basis, Team Admins kunnen per team afwijken. Who welke meetings ziet binnen het team is eveneens configureerbaar.
Fathom synchroniseert met Slack, Google Docs en Notion voor het automatisch delen van samenvattingen en clips. Het synchroniseert automatisch met HubSpot and more CRM-tools. Fathom AI integreert automatisch met HubSpot voor vergaderverslagen, en meer dan 20.000 klanten hebben Fathom via HubSpot geïnstalleerd.
Fathom AI kan samenvattingen synchroniseren met CRM-systemen zoals Salesforce. Daarnaast zijn er koppelingen via API en Zapier beschikbaar, plus integraties met Claude en ChatGPT voor uitgebreidere AI-workflows. Adviseer je team om a couple van deze koppelingen te testen voordat je breed uitrolt.
Gebruikers kunnen clips en playlists exporteren en delen - zowel intern als extern. De globale zoekfunctie doorzoekt alle calls op trefwoorden, deelnemers of thema's via "Trackers". Bekijk hoe dit werkt door een demo te draaien met je eigen data.
Met de functie "Ask Fathom" kun je vragen over vergaderingen beantwoorden: "what did we decide last month?" werkt over alle meetings in de account. Fathom draagt bij aan kennisbehoud binnen organisaties door belangrijke besluiten vast te leggen en doorzoekbaar te maken.
Fathom AI heeft een gratis versie zonder verborgen kosten, met onbeperkte opnames en transcripties. Het biedt onbeperkte opnames en transcripties in de gratis versie. AI-samenvattingen zijn in het gratis plan beperkt tot 5 per maand.
| Plan | Prijs | Highlights |
|----------|--------------------------|----------------------------------------------------|
| Free | $0 | Onbeperkt opnames, transcripties, clips, search |
| Premium | $15/maand (jaarbetaling) | 12 templates voor samenvattingen, geavanceerde AI |
| Team | $18/gebruiker/maand | CRM-sync, gedeelde instellingen, min. 2 gebruikers |
| Business | $25/gebruiker/maand | Scorecards, coaching, SSO, SCIM |
De premium versie biedt 12 verschillende templates voor samenvattingen. Fathom AI biedt een gratis proefperiode van 3 maanden voor Premium met een geld-terug garantie van 90 dagen. Yes, dat maakt het risico om te starten minimaal.
> Voor kleine teams is het Team-plan het goed startpunt. Grotere organisaties met coaching- of compliance-behoeften kiezen beter voor Business.
Fathom is nuttig voor sectoren zoals sales, HR, onderwijs en consultancy. Hier een overzicht van the most voorkomende toepassingen:
Sales teams: Salescalls worden automatisch opgenomen en samengevat. Actiepunten gaan direct naar je CRM voor pipeline-synchronisatie. Trackers herkennen specifieke topics zoals prijs, concurrent of bezwaren over alle klanten-gesprekken heen.
Coaching en training: Met video, audio en screen sharing review kun je coaching-momenten terugvinden via tijdstamps. Maak clips van excellent uitgevoerde gesprekken als trainingsmateriaal. Scorecards voor coaching metrics zijn beschikbaar in het Business-plan.
Productteams: Bij user research of feedbacksessies pull je insights uit transcripties in meerdere talen. Gebruik "Ask Fathom" om feature requests of thema's over tijd te traceren - informatie die anders verloren gaat.
Voordelen
Beperkingen
| Feature | Fathom | Otter.ai | MissNotes |
|--------------------|---------------------|---------------|-----------|
| Gratis plan | Onbeperkt opnames | 300 min/maand | Beperkt |
| Startprijs betaald | $15/maand | \~$8,33/maand | Varieert |
| Talen | 28 | Beperkter | Beperkt |
| CRM-sync | HubSpot, Salesforce | Beperkt | Minimaal |
| Bot-free capture | Ja (bèta video) | Nee | Nee |
Fathom's unieke verkoopargumenten: het gratis plan zonder minutenlimieten, brede CRM-integraties, en de mogelijkheid om across all meetings te zoeken. Show je team wat het verschil maakt door een proefperiode te starten voor een echte workflow-test.
Hoe vermijd ik dat privémeetings worden opgenomen? Markeer meetings als privé in de instellingen. Admins bepalen visibility-defaults zodat gevoelige gesprekken niet zichtbaar zijn voor het hele team.
Hoe verwijder ik opnames? In de app kun je opnames handmatig verwijderen. Op team- en business-plannen kun je een eigen data retention beleid instellen. Gebruik dit om automatisch opnames te verwijderen na een bepaalde periode.
Waar vind ik support en documentatie? Het Help Center van Fathom biedt uitgebreide documentatie. Daarnaast is er Fathom Academy met webinars en best practices voor admins. Neem contact op via de support-link in de app.
Een succesvolle rollout van Fathom vraagt om structuur. Gebruik deze checklist als basis:
> Begin met het gratis plan, laat je team ervaren hoe Fathom werkt, en upgrade naar premium of team zodra de meerwaarde bewezen is.
Fathom AI maakt het simpel om van elke vergadering waarde te halen. Start vandaag en ontdek hoeveel tijd je bespaart.
Fathom is een AI-notulist die vergaderingen opneemt, transcribeert en automatisch samenvat met actiepunten, met directe synchronisatie naar je CRM (Salesforce, HubSpot). Voor ondernemers die veel klant- of salesgesprekken voeren is dit bruikbaar om geen aantekeningen meer te hoeven maken tijdens een gesprek, en om automatisch relevante informatie in je CRM te laten belanden — vooral waardevol voor salesteams die snel willen opvolgen zonder handmatig notities over te typen.
Door: Fathom.
Prijs: gratis laag (onbeperkt opnemen, max. 5 AI-samenvattingen/maand); Premium circa $16-20/maand; Team circa $15-19/gebruiker/maand (minimaal 2 seats); Business circa $25-34/gebruiker/maand (volledige CRM-sync).
Voor wie: ondernemers en salesteams die vergaderingen en klantgesprekken automatisch willen laten vastleggen en opvolgen.
Hoe gebruik je het: koppelen aan Zoom/Teams/Meet, laten meeluisteren, en automatisch samenvatting + actiepunten ontvangen na het gesprek.
Link: fathom.video
Ja, onbeperkt opnemen is gratis, maar geavanceerde AI-samenvattingen zijn op het gratis plan beperkt tot 5 per maand.
Basis CRM-sync zit al in het gratis en Premium-plan; volledige veldsynchronisatie met Salesforce/HubSpot is voorbehouden aan Business.
Voor samenwerkingsfuncties is minimaal het Team-plan nodig, met een minimum van 2 seats.
Ja, dit is een van de meest genoemde toepassingen van Fathom.
AI Ondernemers is ontstaan uit een duidelijke passie: praktisch platform dat ondernemers en bedrijven op weg helpt met het slim inzetten van AI in hun dagelijkse bedrijfsvoering. Wat begon als een klein initiatief is uitgegroeid tot een plek waar vakmanschap en persoonlijke aandacht samenkomen.